梅大高速塌方事故救援情况

救援初期

梅大高速塌方事故发生在2024年5月1日凌晨2时10分许，地点位于广东梅州市大埔县的梅大高速茶阳路段往福建方向（茶阳路段出口方向2公里左右）附近。事故造成24人死亡，另有3人DNA在进一步比对确认，30人受伤。事故发生后，现场成立了救援指挥部，调派了应急、公安、消防、卫健、交通、通信等各类救援力量577人，调集各类救援车辆64辆，对事故区域进行网格化救援，开展地毯式搜救。

救援难点

救援过程中遇到了一些难点。首先是前期持续性降雨和滑坡含大量碎石土方，这给救援工作带来了很大的困难。另外，由于事故发生在高速公路，涉事车辆较多、人员较多，加上天气因素，救援人员无法在第一时间发现被困车辆和人员。

社会力量参与救援

在救援过程中，很多社会力量也积极参与进来。例如，一位货车司机将货车横停在道路上，拦住了后面的车辆，为救援工作提供了帮助。此外，还有一些过路的司机在发现塌方后，拦下来往车辆，救起了伤者。

保险公司介入

事故发生后，中国人保集团党委高度重视，第一时间启动一级应急响应，并派人前往现场指导理赔服务和应急协同。中国人保坚持人民至上、生命至上，迅速开通理赔绿色通道，主动寻找客户、畅通报案渠道、简化车险理赔流程、简化人伤理赔手续、放宽身份证明、优化特殊事件身故证明、主动预赔提速；积极融入政府应急体系，提供无差别接报案，主动为伤者垫付抢救费用，对具备探视条件的伤者提供无差别探视和心理辅导；设置应急救援服务点，力所能及为现场应急救援人员提供救援物资，必要时将在全国范围内调集理赔力量到达现场支援。

救援后期

截至5月2日下午举行的广东梅大高速路面塌方灾害新闻发布会公布的救援最新进展，塌方灾害已造成48人死亡，另有3人DNA在进一步比对确认，30人受伤。目前，在院伤员的病情得到了控制，稳定向好发展。中国人保已完成此次灾害涉及相关险种的排查工作，目前具备赔付条件的案件已全部赔付完毕。

总的来说，梅大高速塌方事故的救援工作在各方的努力下取得了进展，但同时也面临着许多挑战。希望未来能够尽快找到更有效的救援方法，减少类似的灾难发生。